Von der Bestellung bis zur Lieferung

Wo nachfolgend von "Kunde" die Rede ist, sind selbstverständlich Kunden und Kundinnen gemeint.

 

Mit USARI ist "United States Auto Re-Import" gemeint.

 

 

Ganz einfach erklärt: Der Kunde sucht aus und wir liefern.

Sie interessieren sich für ein Fahrzeug aus den USA?

  • Auto
  • Motorrad
  • Camper
  • Wohnmobil
  • Rasenmäher
  • Fahrrad
  • Drei- oder Vierrad
  • etc

 

Sie haben die Wahl:

  1. Bei Ihnen zu Hause zum Original-Preis kaufen, oder...
  2. mit grossem Preisvorteil aus den USA importieren

 

Wir helfen Ihnen beim gesamten Ablauf, bis hin zur Lieferung ins Zoll-Lager oder zu Ihnen nach Hause.

 

 

Der Bestell-Ablauf im Detail

  1. Wir organisieren Ihnen jedes in den USA auf dem Markt erhältliche Fahrzeug, egal ob Auto, Motorrad, Schiff, Rasenmäher oder andere Gefährte. Sie wissen wonach Sie suchen? Dann lassen Sie uns diesen spezifischen Kaufwunsch mit diesem Formular wissen und wir lokalisieren das gewünschte Fahrzeug innert nützlicher Frist. Da wir pro Monat mehrere Fahrzeuge nach Europa verschiffen variiert unser Angebot sehr stark. Zudem suchen wir die Fahrzeuge gemäss Kundenwunsch und haben nur Ausnahmsweise Fahrzeuge am Lager. Deshalb bieten wir mit Ausnahme unserer aktuellen Angebote keine Fahrzeug-Listen zum Download an.
  2. USARI erstellt Ihnen eine schriftliche mehrseitige Offerte per e-mail (PDF-Format). Diese ist übersichtlich mit allen Details und Fotos gestaltet. So erleben Sie keine Überraschungen und keine Mehrpreise bei der Fahrzeugübergabe. Kleingedruckte Klauseln existieren bei uns nicht. Zudem senden wir Ihnen eine Vollmacht (Power of Attorney) die es uns durch Ihre Unterschrift ermöglicht, beim Händler in Ihrem Namen Ihr Fahrzeug zu kaufen.
  3. Sollten Sie sich zum Kauf entscheiden, müssen die Offerte und die Vollmachten unterzeichnet werden; die Offerte wird dadurch zum Kaufvertrag. Diese Dokumente müssen dann umgehend an USARI gefaxt oder per e-mail (einscannen) gesandt werden und wir senden Ihnen umgehend eine Bestätigung zu.
  4. Durch den wöchentlich rasch wechselnden Fahrzeugbestand bei unseren Händlern und Auktionshäusern kann die Verfügbarkeit von einzelnen Modellen nicht im Voraus garantiert werden. Sollte das gewünschte Fahrzeug beim Eintreffen Ihrer Bestellung deshalb bereits verkauft sein, besorgen wir umgehend und schnellstmöglich gleichwertigen Ersatz und senden Ihnen eine neue entsprechende Offerte.
  5. Der Bezahlvorgang unterscheidet sich in nichts dem gewohnten Ablauf im Heimatland: Der Händler in den USA gibt das Fahrzeug und die Fahrzeugpapiere erst frei, nachdem die Bezahlung erfolgt ist. Das Auto muss deshalb nach unserer Bestätigung umgehend von Ihnen per internationaler Banküberweisung in US$ bezahlt werden. Unsere Bankverbindung geben wir Ihnen mit der Zusendung unserer Bestätigung bekannt. Selbstverständlich bleibt es Ihnen überlassen, wie Sie das Fahrzeug im Heimatland finanzieren: Bar, Leasing oder Kredit. Sollte Ihr Kreditinstitut eine entsprechende Liefervereinbarung sehen wollen, stellen wir Ihnen diese gerne zu. Das Fahrzeug wird vom Händler in den USA jedoch erst freigegeben, nachdem die Bezahlung erfolgt ist. Bis die Zahlung bei uns eingegangen ist, können wir deshalb keine Garantie auf Verfügbarkeit des gewünschten Fahrzeuges geben.
  6. Bitte stellen Sie uns zudem nach Ihrer Zahlung eine Zahlungsbestätigung Ihres Geldinstitutes per e-mail zu (eventuell einscannern).
  7. Weitere Sicherheit für Sie: In den USA geleaste oder finanzierte Fahrzeuge dürfen von Gesetzes wegen nicht aus den USA ausgeführt werden. Die Fahrzeugpapiere (in den USA "titel" genant) sind bei einem geleasten oder finanzierten Fahrzeug beim Geldgeber hinterlegt und das Auto kann nicht verkauft werden. Ohne Papiere ist ein Export beim US Zoll nicht möglich. Da Sie selbstverständlich mit dem Fahrzeug auch alle Papiere erhalten, haben Sie also die Gewähr, dass auf Ihrem Titel kein Eigentumsvorbehalt und somit kein anderer Besitzer vermerkt ist.
  8. Sobald Ihre Bezahlung eingetroffen ist, bestätigen wir Ihnen den Eingang, kaufen das Fahrzeug und vergeben - falls von Ihnen gewünscht - alle notwendigen Umbau-Arbeiten in Ihrem Auftrag. Dann bringen wir das Fahrzeug auf den Weg nach Europa. Falls technisch machbar und erlaubt, sind wir beim Verladen beim Händler, auf dem Weg zum Hafen in den USA, und bei der Einschiffung dabei und senden Ihnen entsprechende Fotos per e-mail zu.
  9. Wir schliessen in Ihrem Namen eine Transportversicherung in der Höhe aller Fixkosten ab. Diese schützt Ihr Fahrzeug vor Verlust aller Art. Sollte Ihr Fahrzeug durch einen Transportunfall abhanden kommen, kümmern wir uns umgehend um entsprechenden gleichwertigen Ersatz.
  10. Bei der Fahrzeugabgabe bemühen wir uns, Ihre Wünsche zu respektieren. Sie haben dabei folgende Möglichkeiten:
    1. Persönliches Abholen am Ankunftshafen (meist im Zoll-Lager in Bremerhaven Deutschland). Hier müssen die Hafengebühren, Transportkosten, Zollgebühren und ähnliches von Ihnen vor Ort bezahlt werden. 
    2. Überführung des Fahrzeuges bis zu Ihnen nach Hause. Dies können wir gegen Vorauskasse gerne für Sie übernehmen, Zoll-Kosten und Transportgebühren sind dann bereits inbegriffen und Sie erhalten Ihr Fahrzeug in Ihrer Garage oder bei Ihnen zu Hause. Lieferungen in ganz Europa sind dabei absolut problemlos möglich.
  11. Ihr Fahrzeug wird vor dem Verlassen des Geländes beim Händler in den USA geprüft und weist keinerlei Mängel auf.
  12. Betreffend Garantieleistungen wenden Sie sich bitte an Ihre Markenvertretung in Ihrem Land. Garantiearbeiten werden je nach Hersteller und internationalen Abkommen auch im Ausland von den jeweiligen Markenvertretungen erledigt. Garantie ist nicht Sache von USARI.
  13. Zuammen mit dem Fahrzeug erhalten Sie selbstverständlich sämtliche notwendigen Papiere wie die Zulassung (Amerikanischer "titel"), Betriebsanleitungen, Garantiezertifikate, Umbaubestätigungen gemäss den entsprechenden Landesnormen, Tansportbelege, Zollpapiere und dergleichen. Die Vorführung und Zulassung beim entsprechenden Strassenverkehrsamt oder TÜV ist damit problemlos. Fragen Sie bitte entsprechende landesspezifische Vorschriften bei der für Sie zuständigen Behörde an.
  14. Gute Fahrt mit Ihrem Fahrzeug aus den USA!
  15. Einmal pro Jahr verlosen wir unter all unseren aktuellen Kunden als Hauptpreis einen Flug für zwei Personen mit SWISS, Lufthansa oder LTU ab Zürich, Wien, Düsseldorf oder München nach Florida im Wert von maximal US $1'500. Als zweiten und dritten Preis verlosen wir Benzingutscheine im Gegenwert von $150 und $75. Sie müssen nichts ausfüllen und sich nicht speziell anmelden, nur halt eben im aktuellen Kalenderjahr ein Fahrzeug kaufen. Die Verlosung findet jährlich Anfang Januar statt. Sie wird unter allen Kunden des letzten Kalenderjahres unter notarieller Aufsicht durchgeführt. Die Gewinner werden ab Anfang März auf dieser Homepage erwähnt (siehe "Verlosung"). Von der Verlosung ausgeschlossen sind Mitarbeiter von USARI und von allen Partnerfirmen. Korrespondenz ist ausgeschlossen. Sollten Sie an einer Unterkunft in Florida interessiert sein, stehen wir Ihnen zudem dank unserer Kontakten zu Ferienhausbesitzern ebenfalls zur Vefügung. Wir behalten uns ausdrücklich vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern. Viel Glück!

 

 

Unser Versprechen

  • Von der Fahrzeugsuche bis zur Auslieferung des Fahrzeuges bei Ihnen stehen wir immer auf Ihrer Seite und überwachen den gesamten Ablauf.
  • Wir garantieren eine seriöse Auftragsabwicklung mit internationalen Partnern.
  • Alle Fahrzeuge sind geprüft und entsprechen höchsten Qualitätsansprüchen.

 

 

Wichtiger Hinweis zur Reservierung der Fahrzeuge

Durch das hohe Interesse und die wöchentlich mehrmals neu zum Verkauf stehenden Fahrzeuge ändern sich die Datenbestände zum Teil sehr kurzfristig.

 

Wir suchen deshalb den Markt ständig nach den von unserer Kundschaft verlangten Fahrzeugen ab. Einen entsprechenden unverbindlichen Suchauftrag können Sie uns deshalb sehr gerne mittels unseres Formulars übermitteln. Sie erhalten dann innert nützlicher Frist eine entsprechende Offerte für Ihr Traumfahrzeug.

 

Wir suchen und finden (normalerweise) jedes in den USA auf dem Markt befindliche Fahrzeug.

 

Wir sprechen englisch und deutsch!

 

Folgende Angaben benötigen wir von Ihnen zwingend:

  • Den genauen Fahrzeugwunsch mit Angaben zu Ausstattung, Motorisierung, Alter, Kilometerstand und Aussenfarbe
  • Ihren vollständigen Vor- und Nachnamen
  • Ihre komplette Wohn-Anschrift mit Land
  • Ihre Rechnungsadresse
  • Ihr Geburtstagsdatum
  • Ihre Kontaktinformationen: Telefonnummern, tagsüber und abends / e-mail Adresse / Fax-Nummer
  • Das etwaige gewünschte Lieferdatum
  • Die Angaben des Bestimmungsortes (wollen Sie das Fahrzeug selber abholen oder sollen wir Ihnen das Fahrzeug vor das Haus stellen?)

 

Sie erhalten dann von uns weitere Informationen und eine Offerte im PDF-Format zugeschickt die Sie uns bitte bei Zustimmung umgehend unterzeichnet zurück faxen oder per e-mail senden wollen. Nach Erhalt dieser unterzeichneten Kaufabsichtserklärung reservieren wir Ihr Fahrzeug für Sie und senden Ihnen eine Rechnung per e-mail. Sobald wir dann Ihre Zahlung erhalten haben wird Ihr Fahrzeug verbindlich in Ihrem Namen eingekauft.

 

Mit diesem Formular können Sie uns Ihren unverbindlichen Suchauftrag mitteilen.

 

 

Lieferzeit

Wir tun unser möglichstes, um den von Ihnen gewünschten Zeitrahmen einzuhalten. Leider können wir Ihnen aber kein genaues Datum garantieren, da wir von den teils langen Transportwegen und den verfügbaren Kapazitäten abhängig sind.

 

Im Normalfall dauert unsere Lieferung - vom Moment wo das Fahrzeug den Händler in den USA verlässt bis zu dem Moment in dem Sie den Zündschlüssel erhalten - zwischen vier und acht Wochen.